ic_chek.jpg Términos y Condiciones

Bienvenidos a natural-life.com.ar, la tienda líder para mascotas con más de 30 sucursales y una web donde podés encontrar todo lo que tu mascota necesita.

A continuación detallamos las reglas básicas de uso del servicio de este sitio perteneciente a Silver Pet S.A. (que en adelante llamaremos La Reglas).

Nuestra área de cobertura geográfica para entregas a domicilio se encuentra detallada en la sección Delivery. Cualquier entrega que se solicite para un destino fuera de este área queda sujeta a la disponibilidad de la empresa.

Además, contamos con sucursales donde podés retirar tus pedidos, distribuidas en diferentes zonas de: Capital Federal (Villa Devoto, Belgrano, Liniers, Mataderos, Caballito), G.B.A. zona Oeste (Ituzaingó, Merlo, Moreno, Merlo, Luján, Villa Ballester, Bella Vista, Hurlingham, Villa Tesei, Martín Coronado), G.B.A. zona Norte (Vicente López y Campana) y G.B.A. zona sur (Adrogué, Avellaneda, Lomas de Zamora, Glew, La Plata, Bernal).

El uso de www. natural-life.com.ar (el “website”) implica aceptar incondicional e irrevocablemente que toda la información las actividades que se realicen a través del mismo se hallan regidas por las Reglas. Asimismo, Natural Life podrá cambiar las Reglas en cualquier momento y a su exclusivo criterio. Por tal razón, te pedimos revises este apartado periódicamente. En caso de no encontrarte de acuerdo con lo expresado en esta sección, te solicitamos te abstengas de utilizar nuestro sitio web.

Natural Life se reserva el derecho de interrumpir o modificar el servicio que ofrece, ya sea en forma transitoria o permanente, sin aviso previo y/o consentimiento de sus usuarios y en cualquier momento a su exclusivo criterio.


USO DEL WEBSITE

El usuario acepta las Reglas mediante el solo uso del sitio web y declara bajo juramento tener 18 o más años de edad. Si sos menor de 18 años, te pedimos te abstengas de utilizar este sitio. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años que utilicen el website son los exclusivos responsables por el uso del mismo por parte de los menores incluyendo, y sin limitar, cualquier cargo o costo en que se incurra como consecuencia de tal uso.


POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Toda la información que nos proporciones deberá ser verdadera, exacta y completa. El usuario es único y exclusivo responsable de la información que brinda mediante el uso del website. En tal sentido, el usuario será único y exclusivo responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier exactitud o falsedad de la información brindada.

El usuario toma conocimiento de la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto y, asimismo, que tiene derecho de ser procedente a rectificar y/o suprimir dichos datos. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales es el órgano de control de la Ley 25.326 y tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales (arts. 14, 15 y 16 de la Ley 25.326 y Disposición 10/08 de la DNPDP).

Si tiene algún comentario o pregunta acerca de esta Política de Privacidad o sobre su información personal, por favor, contáctese a la siguiente dirección de e-mail: ventas@natural-life.com.ar.


COMPRA DE PRODUCTOS

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Las ofertas y promociones publicadas son válidas para compras por venta telefónica o ventas por Internet abonadas dentro del período de vigencia de las mismas. Podés pagar tu compra con dinero en efectivo, transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito. El pago en efectivo se admite únicamente en moneda nacional al momento de la entrega. En el caso de que la entrega no se realice el día acordado por causas ajenas al cliente, se respetarán tanto el precio como la promoción. Para el pago con tarjeta de crédito online, www. natural-life.com.ar proporciona un ambiente protegido para que sus clientes puedan operar de manera segura, utilizando prácticas de seguridad empleadas en el mercado electrónico internacional. Se tomará como fecha de cobro la elegida por el cliente al momento de cerrar la compra. Ante la imposibilidad de concretar la operación, un empleado se comunicará con el cliente para definir un nuevo pago. Ante cualquier duda, podés solicitar asistencia llamando al 0810-999-6288 (natural) de Lunes a Sábados de 9 a 20 hs. o enviando un email a ventas@natural-life.com.ar.


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En caso de que, al recibir tu pedido, notes que el producto no está en condiciones o no se corresponde con lo comprado, podés realizar la inmediata devolución al chofer. Si notase algún defecto en el producto recibido en las 48 horas posteriores a su recepción, podrá realizar su reclamo telefónicamente 0810-999-6288. Natural Life no realiza reembolsos de dinero, exceptuando casos en los cuales no se pueda realizar el reemplazo del producto.


INDEMNIDAD

El usuario se obliga en forma expresa e irrevocable a mantener absolutamente indemne a Natural Life respecto de cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción extrajudicial, administrativa o judicial de cualquier tercero, derivada del uso del website, o en caso de verificarse la existencia de multas y/o deudas de cualquier tipo generadas por el usuario o la actividad del mismo realizada en o mediante el website.


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